Отвечаем на вопросы

Ответы на вопросы

  • Почему вы не делаете подробные сметы на отделку лоджий?

    Иногда действительно бывает, что клиенты просят подготовить им подробные сметы. 
    В особенности такие запросы на подготовку смет часто бывают при заказе утепления лоджии, присоединении лоджии к комнате. Просьбы выглядят так «Сделайте мне подробную смету с указанием стоимости каждой работы и всех материалом по отдельности». Что мы можем ответить на такие просьбы?

    Дело в том, что составление смет отдельное направление в строительном и проектном бизнесе. Смета имеет очень широкое предназначение. Смета нужна, например, и для того, чтобы избежать коррупции на строительных объектах и позволяет отслеживать чтобы не была завышена стоимость тех или иных работ или материалов. Ведь существуют нормативы, где прописаны все коэффициенты, в том числе стоимость материалов и работ.

    Но мы занимаемся утеплением лоджий. Наш продукт — это готовый, утепленный балкон. Мы абсолютно всё прописываем в договоре, указываем в приложении к договору все работы, которые будут производиться.

    Но как вы представляете разделять стоимость одной работы от другой? Там где это возможно, мы это делаем (например, стоимость монтажа электрики мы определяем количеством электроточек), а работы по утеплению и отделке  — общей квадратурой объекта. Но все это один комплекс работ.

    И если кто-то вам все-таки делает смету, знайте, это профанация. Например, по какой стоимости нам в смету писать утеплитель, если он был куплен год назад и хранился на складе? Его стоимость существенно выросла. Для хранения более половины отделочного материала мы используем склад.


    А если все-таки очень нужна смета?

    Например, недавно мы пробовали просчитать при утеплении лоджии в Зеленограде клиенту смету по рыночным ценам (за основу взяли цены Леруа Мерлен). После подсчета работы с материалом  по утеплению лоджии, цена по такой смете  оказалась для клиента на 20% дороже той стоимости, которую мы озвучили первоначально и по которой именно мы готовы работать. Кому нужна такая смета? И мы были вынуждены подгонять смету под реальную, более низкую стоимость.  Т.е. показывая рыночные цены на материал, существенно занижать стоимость работ.

    В итоге по такой смете почти вся работа проводится нами бесплатно. Либо нам приходилось ставить реальную стоимость работ, но занижать в смете стоимость материалов.  Попробуйте попросить смету у компании, которая рассчитывает вам монтаж шкафа-купе. Попросите отдельную стоимость на всю фурнитуру, на мебельные щиты, на рельсы и ролики; на каждую работу: распил и подгонка мебельных щитов, установка каркаса шкафа, установка рельс, регулировка рельс, монтаж упорных уголков и т.д. Но нет, вам озвучивают стоимость монтажа ВСЕГО, т.е. целого шкафа, а приложением к договору вы подписываете сове согласие с эскизом шкафа, цветом, габаритами и т.д. Вот и мы предлагаем услугу утепления и отделки лоджии. Просто физически не всегда получается, выделить и оценить ту или иную работу из всего комплекса работ по утеплению и отделке.  Поверьте, никто не пытается вас обмануть. И если всё-таки смета вам необходима, конечно, мы подготовим её вам.

  • Над Зеленоградом стали летать самолеты, прямо над моим домом в 15 районе. Гул стоит такой, что я просыпаюсь, собралась поменять окна, через которые не будет так слышно. Что посоветуете?

    самолет на городомДействительно, маршруты самолетов иногда меняются. Как нам удалось выяснить, полеты над Зеленоградом участились с 2013 года. Случилось это по причине увеличения пропускной способности аэропортов на основании приказа Министерства транспорта РФ от 24.01.2013 №11 со 2 мая 2013 г. . Т.е. этим приказом сняты все, существующие ранее ограничения для полетов пассажирских самолетов над Зеленоградом. И жаловаться  в префектуру Зеленограда действительно  бесполезно, так как регулирование сквозного транзита самолетов не входит в их компетенцию.


    А насчет остекления, то мы бы вам предложили специальную серию окон от производителя REHAU. Эти окна сделаны из особого шумопоглощающего профиля. Высокая шумоизоляция окон REHAU достигается не только за счет профиля особой конструкции, но и за счет более плотного прилегания створок окна в закрытом положении, более широко стеклопакета и усиленной герметизации стыков окна. Поверьте, этот ваш вопрос не единственный. И мы уже не первый год рекомендуем жителям Зеленограда, особенно тех районов, где действительно слышны самолетные небесные манёвры, приобретать именно эти модели окон.


    Специалисты компания Теплозел помогут вам выбрать и произведут монтаж окон, которые будут охранять тишину вашей квартиры не только от низко летящих самолетов, но и взбесившихся автомобильных сигнализаций, воя полицейских сирен или даже громких песен на соседнем открытом балконе. И такое ведь бывает. В зависимости от уровня шума мы подберем вам окна соответствующего класса шумоизоляции. Ниже мы приводим таблицу классов шумоизоляции.

     

     

    Источник шума

    Уровень звукового давления,
    дБ

    Субъективная оценка

    Классы

    Шелест листвы деревьев, тихие разговоры
    10-30
    Очень тихо
    1 класс
    Музыка на тихой громкости, пение птиц за окном
    40-60
    Тихо
    2 класс
    Громкая человеческая речь,
    Крики людей и лай собак,
    шум автомобилей и мотоциклов,
    шум мусороуборочных машин
    60-80
    Шумно
    3 класс
    Звуки громкой музыки,
    Звук скоротсных автомагистралей,
    Звуки автомобильных сигнализаций,
    Звуки пожарных и милицейских сирен
    75-95
    Очень шумно
    4 класс
    Громкая музыка со звукоусилителем,
    Шум дизельных установок,
    Работа промышленного пневмоинтструмента,
    Шум авиационных двигателей и т.д.
    90-130
    Неприятно и болезненно
    5 класс
  • Во время сварочных работ мелкие капли сварки попали на стекло. Можно ли произвести ремонт пластикового окна в Зеленограде, поменяв только стеклопакет? Сколько это стоит?

    ВОПРОС: Недавно мы поменяли пластиковые окна. Спустя некоторое время мы меняли на кухне радиаторы отопления. Во время сварочных работ мелкие капли сварки попали на стекло и как бы вплавились в него. Фирма, которая производила сварку пообещала компенсировать ущерб, но я не знаю как можно его (ущерб) оценить. Во многие фирмы куда я звонила, мне ответили, что отдельно стеклопакеты не меняют. Как у вас с эти обстоят дела?

    замена стеклопакета

    Компания Теплозел не только выполняет монтаж готовых окон, но и производит работы по ремонту пластиковых окон. Причем не обязательно, что бы эти окна были заказаны у нас. Как раз наши окна в меньшей степени нуждаются в ремонте.

    Так что вы можете смело звонить или писать нам и договариваться на удобное время для бесплатного замера. Наш специалист произведет замер испорченного стеклопакета и уже через два-три дня мы осуществим замену стеклопакета вашего окна.

    Компания Теплозел не только выполняет монтаж пластиковых окон, но и производит работы по ремонту пластиковых окон. Причем не обязательно, что бы эти окна были заказаны у нас. Как раз наши окна в меньшей степени нуждаются в ремонте. Так что вы можете смело звонить или писать нам и договариваться на удобное время для бесплатного замера. Наш специалист произведет замер испорченного стеклопакета и уже через два-три дня мы осуществим замену стеклопакета вашего окна.


    Стоимость будет зависеть от площади и типа стеклопакета (двух или трёхкамерный, с  тонировкой или без и т.д.). Средняя цена на стеклопакет от 1500 до 3500 руб. вместе с заменой.

    После произведения замены разбитого (или в вашем случае  испорченного) стеклопакета, мы выпишем вам все необходимые документы, в которых будет указана стоимость работ с материалом. На основании этих документов вы и сможете возместить свой ущерб с компании, работа специалистов которой послужила причиной порчи стеклопакета вашего окна.

    Обращаем ваше внимание, что замена стеклопакета не единственная работа, которую мы выполняем в рамках оказания услуг по ремонту пластиковых окон. Специалисты компании Теплозел также могут оказать и другие услуги:

     

        Услуги      Для чего
     Регулировка пластиковых окон.
     Очень часто хорошей пластиковое окно просто плохо отрегулировано. Из-за этого имеет место неплотное прилегание створки к раме окна, тугое открывание/закрывание и т.д.
     Замена вышедших из строя элементов фурнитуры окна 
     Если окно скрипит или неплотно закрывается, это также может говорить о том, что вышел срок службы оконной фурнитры.
     Замена уплотнительной резинки пластикового окна
     Именно рассохшийся уплотнитель часто является причиной сквозняков или даже протекания окон в дождливую погоду.
     Установка более широкого или более узкого  подоконника
     Бывает сразу не подумали и заказали тонкий подоконник, а нужен широкий. Или наоборот, широкий подоконник нужно заузить. Не все компании берутся на замену только одного подоконника. Но только не Теплозел, звоните, сделаем.
     Изготовление и установка москитных сеток для уже установленных окон и др
     Та же ситуация, что и с подоконниками: если окна стоят у вас уже давно и вам нужны только москитные сетки, звоните нам, установим.

     

  • Проводите ли вы обработку антигрибковыми составами балкона перед отделкой? Если да, сколько это стоит?

    грибок на балконеАнтигрибковая и антибактериальная обработка является обязательной работой при проведении любых работ на лоджии. Будь то утепление лоджии с последующей отделкой, или просто обшивка балкона (при холодном остеклении).

    И простите нас пожалуйста, мы даже не спрашиваем заказчика нужна ему эта обработка или нет. Лишь предупреждаем, чтобы люди на момент обработки находились подальше на случай аллергии или гиперчувствительности к антибактериальным составом.

    Открытый балкон или лоджия до утепления и отделки — повышенный источник сырости. Даже при нахождении лоджии на солнечной стороне и внешней кажущейся сухости, как монолит, так и кирпич хранят в себе достаточно влаги, чтобы впоследствии породить трудно выводимый грибок даже под отделкой балкона.


    На стенах внутри помещения могут находится до 1000 различных видов грибков и бактерий. Многие из них по-настоящему опасны не только для здоровья человека, но и наносят вред помещению. Например, всем известные пятна черного цвета на бетоне, которые выглядят, как будто кто-то брызнул черной краской, являются плесневым грибком. В обычном помещении только плесневого грибка может быть до различных 300 видов. 

     

    Если его не уничтожить, плесневый грибок  со временем разрушает отделочный материал лоджии и даже несущие строительные конструкции.

    Для человека же длительный контакт с плесневым грибком может закончиться очень плачевно. Особенно опасны грибки для аллергиков , но даже и у простого человека споры гнилостного грибка могут вызвать различные кожные высыпания, экзему, дерматит. При дыхании спор грибка, они быстро проникают в дыхательные пути и могут вызвать целый ряд хронических заболеваний: насморк, кашель, конъюнктивит и др.

    Именно по этим причинам качественная антигрибковая и антибактериальная обработка специальными составами от компании Теплозел является обязательной и БЕСПЛАТНОЙ процедурой при работах по утеплению и отделке лоджий.

  • Мы купили квартиру в новом доме и наша лоджия остеклена алюминием синего цвета. Хотим поменять на пластик, чтобы было тепло, но как быть с цветом окон, ведь нам нельзя нарушать общий вид дома?

    23 район зеленограда цветные рамыВы правы, цвет фасадного остекления, в вашем случае синий, закреплен в паспорте дома. Самовольное изменение, например монтаж белых стеклопакетов, повлечет санкции, демонтаж вашего остекления и возмещение затрат по преданию фасаду первоначального вида.

    И это правильно. Так как всем нам хочется жить в красивом и опрятном городе. Но это не означает что вы лишены возможности превратить вашу лоджию, которая остеклена холодным алюминием, в теплое и жилое помещение. Мы регулярно выполняем заказы по монтажу пластиковых окон, которые внешним видом должны полностью повторить дизайн и цвет «штатного» алюминиевого фасада. Например, на фотографии новостройка в 23 районе Зеленограда. На 5 этаже вы можете видеть пример нашей работы. Пластиковый оконный профиль подобран в цвет штатного остекления, как раз синего цвета. Помогает в этом ламинация оконного профиля.

     Вы сможете отличить, где алюминиевый «родной» фасад, а где пластиковый? Только если внимательно присмотреться. Так что пластиковые окна с ламинацией не портят внешний облик фасада и полностью соответствует паспорту дома. Современная ламинация позволяет придать пластиковым окнам практически любой цвет.



    Мы строго соблюдаем пропорции всех створок лоджии, подбираем цвет ламинации окон,  так что, отвечая на ваш вопрос, смело заказывайте пластиковое теплое остекление. Выглядеть всё будет, как будто у вас стоит то самое остекление, которое было смонтировано при постройке дома. Одно лишь отличие: монтаж пластиковых окон с цветной ламинацией преврати вашу  лоджию в теплую и уютную комнату. Заказав подобное остекление, можно расширить жилую площадь своей квартиры.

     

  • У нас полбалкона занимает пожарная лестница, металлический люк на полу и такой же на потолке. Хотим утеплить и отделать балкон, хотим чтобы было всё красиво, но не знаем, что делать с этой противопожарной лестницей.

    пожарная лестница на балконеЕсли срезать пожарную лестницу и заделать люки, можно получить  вполне реальный штраф. Размер штрафа определен приказом МЧС Россиии от 18 июня 2003 г. Сегодня штраф за самовольный демонтаж противопожарных конструкций составляет от 3000 до 4000 рублей.  Ну и плюс эмоциональная составляющая, если вы срежете пожарную лестницу, возможно, вам будет приходить иногда в голову мысль: «а вдруг пожар?».


    А вот, что делать, если и у верхних или у нижних ваших соседей лестницы уже срезаны? Более того, люки заварены а на полу смонтирована бетонная стяжка? Ответит можно лишь так: то, что они (ваши верхние и нижние соседи) срезали лестницу и заварили люк, это их ответственность. А за вашу лестницу отвечать только вам. В любом случае решать вам самим.  И вам же нести ответственность. Из нашего опыта можем лишь отметить, что в среднем, из 10 утепляемых балконов, например в Зеленоградском округе г. Москвы, где конструкцией предусмотрены пожарные лестницы, решение оставить лестницу принимают не более 2 заказчиков. Приблизительно такая же картина по всей Москве и МО.


    Норматив:
    п. 40 Правил пожарной безопасности в Российской Федерации, утвержденных приказом МЧС России от 18 июня 2003 г. N 313, в зданиях запрещается загромождать мебелью, оборудованием и другими предметами двери, люки на балконах и лоджиях, переходы в смежные секции и выходы на наружные эвакуационные лестницы.
    Согласно ч. 4 ст. 20.4 КоАП РФ нарушение требований пожарной безопасности к эвакуационным путям, эвакуационным и аварийным выходам либо системам автоматического пожаротушения и системам пожарной сигнализации, системам оповещения людей о пожаре и управления эвакуацией людей в зданиях, сооружениях и строениях или системам противодымной защиты зданий, сооружений и строений, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до четырех тысяч рублей.
  • Нужен ли на утепленном балконе теплый электрический пол? Разве не достаточно того, что балкон утеплен пеноплексом и другими утеплителями?

    теплый пол Вопрос популярный: «будем делать или не будем» теплый электрический пол на утепленной лоджии встает почти всегда, когда заказчик обратившись в компанию «Теплозел» не знает, что ему нужно от лоджии.

    Процесс утепления лоджии - это процесс утепления всех поверхностей помещения, имеющих своей внешней стороной контакт с улицей.
    Такова особенность архитектуры средней полосы России, что все панельные дома подчинены ГОСТам. Панели/плиты домов представляют в разрезе подобие сэндвича: внешняя и внутренняя поверхность любой монолитной стены, это  бетон, в середине - утеплитель (базльт, чаще пенопласт). Стены лоджии такой прослойки не имеют, они представляют собой тонкостенные бетонные панели. Средняя толщина которых в два-три раза тоньше стеновых, утепленных панелей/плит.


    Наша задача при утеплении лоджии придать неутепленным балконным перекрытиям такие же теплопроводные характеристики, как и базовым утепленным стенам дома. Утеплению подлежат не только парапет и торцевые стены лоджии, но и потолок, и пол. Ведь межпотолочные балконные перекрытия тоже не являются утеплёнными плитами. Подобное утепление позволяет утепленной лоджии удерживать тепло. Теплый воздух в утепленном помещении не остывает мгновенно, как на неутепленной лоджии, соприкасаясь с внешними холодными стенами. А циркулирует по помещению. Но температура воздуха все же будет постепенно падать, хотя бы за счёт контакта воздуха со остеклением. Ведь в сравнении с комнатой, площадь остекления даже самой большой лоджии занимает чуть ли не четверть всей стеновой поверхности помещения. А ведь даже самый морозоустойчивый стеклопакет всегда будет являться тем мостиком холода, через который помещение теряет тепло. Не забываем также, что лоджия не имеет радиатора отопления.

    В отсутствии какого-либо элемента отопления, поддерживать тепло на утепленной лоджии можно лишь обеспечив приток теплого воздуха из отапливаемых помещений квартиры. Т.е. нужно держать всегда открытой балконную дверь или окно.


    А если дверь всё-таки нужно закрыть на продолжительное время?

    Вот и приходит на выручку теплый пол. Монтаж теплого пола на лоджии не является обязательным элементом утепления лоджии. При принятии решения делать теплый пол или нет, нужно также учитывать такие факторы, как:

    1) площадь лоджии, если лоджия маленькая, то обогреть ее можно небольшим калорифером;

    2) наличие утепленной лоджии у соседей снизу — фактор благоприятный. Значит, пол уже не будет таким холодным, как пол, который имеет внешней стороной контакт с улицей.


    А что делать, если под ногами продуваемый незастекленный балкон?

    Если площадь вашей лоджии по полу более 4-5 квадратных метров, вот тогда мы рекомендуем монтаж теплого электрического пола, как необходимый элемент. Сегодня существует множество вариантов теплых полов: кабельные системы монтируемые в стяжку, кабельные электрические сетки, пленочные полы и т.д. Например, пленочные инфракрасные маты укладываются без стяжки, а финальным покрытием может быть как ламинированный паркет, так и ковролин или даже линолеум. 


    Что такое современный теплый электрический пол?

    В защиту решения монтировать теплый электрический пол на лоджии, выступают современные средства температурного контроля пола. Это очень удобно, особенно если учесть, что на сегодняшний день это самое экономичное решение домашнего климат-контроля. Как это работает? В пол монтируется датчик температуры, который соединен с регулятором теплого пола. Вы программируете температуру сами, как только пол прогревается до нужной температуры, датчик сообщает об этом регулятору и мощность нагрева падает. Как только температура падает ниже предельного уровня, регулятор увеличивает мощность, и пол вновь начинает греться.

    Также современные регуляторы позволяют программировать обогрев пола по таймеру. Например вы можете запрограммировать ежедневное включение теплого электрического пола в шесть утра, и его выключение 8 десять вечера. Таким образом вы будете экономить электроэнергию и прогревать лоджию только тогда, когда это действительно вам нужно.

    Подобные системы уже давно перестали быть роскошью. Например, средний программируемый регулятор теплого электрического пола вместе с температурным датчиком и блоком управления можно купить всего за 2-3 тысячи рублей.

    В любом случае, монтаж теплых электрических полов на утепленной лоджии не сделает вашу квартиру хуже. К стоимости работ по утеплению и отделке лоджии, теплый пол (работы вместе с материалом) добавит не более 10-25 %. Зато максимально обезопасит ваш балкон от риска замерзнуть. Так что решайте сами.

     

     

     

     

     

  • А не обрушится ли мой балкон от веса стеклопакетов и отделочных материалов?

    Часто клиенты спрашивают, а не рухнет ли балкон или лоджия от дополнительного веса стеклопакетов и отделочных материалов после проведения работ по остеклению и отделке балкона? Ведь дом якобы не рассчитан на этот дополнительный вес. И из раза в раз мы вынуждены предоставлять заказчикам расчет удельного веса строительных материалов,которые мы используем при утеплении лоджий.

    может ли рухнуть балкон

    И так, согласно действующему СНиП2-01-07-85_Нагрузки_и_воздействия, допустимая нагрузка на один квадратный метр лоджии составляет 400 кг.

    Теперь давайте возьмем самую распространенную лоджию в Зеленограде площадью 3,2 кв. метра по полу. Исходя из требования СНиПа, получаем около полутора тонн предельно допустимой нагрузки на весь балкон. И это только вертикальная нагрузка, т.е. нагрузка именно на пол лоджии. Стеклопакеты же крепятся по всей площади крепления. В том числе они крепятся и за боковые стенки (в случае если остекляем лоджию).

    Соответственно, вертикальная нагрузка равна не более половине веса всего остекления. То есть при весе стеклопакетов 100 кг, вертикальная нагрузка на балконную плиту составит не более 50 кг. И так у нас остается еще 1450 кг.

    Часто возникают вопросы: а не чрезмерный ли вес дополнительного парапета, который мы выкладываем из пеноблоков?
    Давайте сначала посчитаем количество пеноблоков (их размер 600х200х100 мм): на средний балкон нужно 15-20 штук. Вес каждого 11-13 кг. Получаем не более 250 кг (с учетом веса плиточного клея). Остается свободными еще 1200 кг возможной нагрузки. Дальше будем считать?

У вас остались вопросы?

Наш менеджер ответит на них
в течении пары минут
+7 (499) 343-90-78 Заказать звонок

Заказать звонок

И наш менеджер перезвонит вам в течении 30 минут
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
×
Ваша заявка успешно отправлена
×
Возникла ошибка при отправке заявки
×